CSM クライアント・サクセス・マスタリー

かんたんスタートガイド

CSMセッションパートナー — セッションの録音から記録づくりまで、AIがあなたの相棒になります

1これは何?(30秒で)

セッションの録音をアップロードするだけで、文字起こし・セッション記録・宿題リスト・変化の抽出まで自動で作ってくれる、CSM講座生専用のアプリです。

クライアントさんに渡せるきれいな記録PDF、人生の輪、意識レベルの変化、あなたの声の分析まで。講座生は無料で使えます。

2会員登録(最初の1回だけ)

  1. 運営から届いた案内のURLを開く
  2. 案内に書かれている合言葉(パスワード)を入力してフォームを開く
  3. お名前・メールアドレス(2回)・受講している期・ログイン用パスワード(8文字以上、自分で決める)を入力して登録
  4. そのままログイン画面へ → 登録したメールアドレスと自分で決めたパスワードでログイン

💡 パスワードを忘れても大丈夫。ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、いつでも再設定メールを受け取れます。

3クライアントを登録する

  1. メニューの「クライアント」→「新規登録」
  2. お名前と呼び名だけでもOK(契約情報などは後からでも追記できます)
  3. クライアント詳細の「同意書フォームを送る」でURLを発行して、クライアントさんに送りましょう。本人がスマホで回答すると、録音・AI分析・事例紹介の同意が自動で記録されます

💡 同意はあとから何度でも変更でき、変更の履歴はすべて安全に記録されます。クライアントさんとの信頼の土台になる仕組みです。

4セッションを記録する(メインの流れ)

  1. セッションをスマホの録音アプリなどで録音(対面でもZoomでもOK。m4a / mp3 / wav対応、200MBまで)
  2. アプリの「セッション」→ クライアントを選んで新規作成
  3. 音声ファイルをアップロード →「文字起こしを開始」
  4. 数分待つと:対話の清書 → セッション記録 → 宿題 → 変化・成果 → 意識レベルまで自動で完成
  5. 「PDF」ボタンでクライアントさんに渡せる記録がその場で作れます

💡 次のセッションの予定を登録しておくと、前回の内容とCSMの教えをふまえた「次回の進め方アドバイス」もAIが用意してくれます。

5ほかにもできること

  • 人生の輪 — スタートアップ/振り返りヒアリングを画面を見ながら進行。ビフォーアフター比較も
  • データベース検索 — 自分のセッション記録・みんなの事例(匿名)・CSM講座の教えを、AIに質問するだけで横断検索
  • 発信スタジオ — セッションでの気づきや成果(同意済み・匿名)から、SNS投稿の下書きを自動生成
  • 声の実測 — あなたの声の高さ・話すスピード・間の取り方をセッションごとに見える化

6よくある質問

Q. データは安全ですか?
あなたのクライアント情報・記録はあなたにしか見えません。「みんなの事例」に載るのは、クライアント本人が事例紹介に同意した記録だけで、名前は自動で匿名化されます。
Q. 録音ファイルが大きすぎると言われた
200MBまでアップできます(約3時間の録音相当)。超える場合は録音アプリの設定を「標準音質」にするか、運営にご相談ください。
Q. 文字起こしの名前や用語が少し違う
音声認識は完璧ではありません。記録は編集できるので、大事な箇所だけ直せばOKです。

困ったときは、遠慮なく運営(草刈)までご連絡ください

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